バーティカルSaaSスタートアップ「Swish」の選択と集中。チュートリアル開発時間を80時間削減し、「顧客理解」に努める時間を最大化。 2024/09/27 導入事例 ツールチップ 9名以下 Fullstar オンボーディング工数を削減したい 問い合わせを削減したい 開発工数を削減したい チュートリアル
事例インタビュー第2弾! Fullstar導入によりマニュアルが100件以上閲覧され、説明会の時間も5割削減！ 2024/09/06 導入事例 ツールチップ Fullstar 200-299名 問い合わせを削減したい 社内システムの活用を進めたい チュートリアル
オンボーディング管理にFullstarを活用！ノーコードでユーザーの利用状況を可視化し、カスタマーサクセスの確認工数を大幅削減。 2024/08/05 導入事例 Fullstar 30-49名 顧客管理をしたい オンボーディング工数を削減したい 有料化を促進したい ポップアップ 顧客管理 満足度調査 チュートリアル
マニュアルの利用回数が4,000件増加！全体の70％の機能で迷わず利用できるように顧客体験を改善！ 2024/06/14 導入事例 他サービスと連携 Fullstar 300-499名 問い合わせを削減したい 開発工数を削減したい チュートリアル
NPSスコアは脅威の「+42pt」。顧客管理とテックタッチ施策を目的に導入した、TimeRexのFullstar活用方法。 2024/05/08 導入事例 9名以下 Fullstar ポップアップ 顧客管理 満足度調査 解約阻止をしたい
「ジンジャーナビ」のリリースで新規顧客のオンボーディングを促進！18,000社以上に導入されているジンジャーが新たに取り組むFullstarを活用したテックタッチ施策とは？ 2024/03/20 導入事例 ツールチップ Fullstar 300-499名 新機能を周知したい オンボーディング工数を削減したい 問い合わせを削減したい チュートリアル
インテントセールスを実現する株式会社Sales MarkerがクラウドサーカスのCSMツール『Fullstar』を導入 2024/01/16 導入事例 Fullstar 100-199名 新機能を周知したい 開発工数を削減したい ポップアップ チュートリアル
解約率0.06%のバーティカルSaaS大手「株式会社いい生活」がFullstarを導入！複数プロダクトで開発工数をかけず、プロダクト内コミュニケーションを促進。 2023/11/30 導入事例 Fullstar 100-199名 新機能を周知したい 問い合わせを削減したい 開発工数を削減したい ポップアップ 満足度調査 チュートリアル
Fullstar導入後、PLGSaaSの有料化数160％に！イルシルが仕掛けるセルフオンボーディング / グロース施策とは？ 2023/10/25 導入事例 ツールチップ 9名以下 Fullstar オンボーディング工数を削減したい 問い合わせを削減したい 有料化を促進したい ポップアップ チュートリアル
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