| Enterprise |
Light |
Free |
|
| 想定利用者 | テックタッチを取り入れた カスタマーサクセス体制を 企業向け |
テックタッチに本格的に 取り組みたい企業向け |
まずはテックタッチを実装し 対応工数を減らしたい企業向け |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | なし | ||
| 月額費用 | お問い合わせ | ￥60,000 | ￥0 |
| チュートリアル作成 | 無制限 | 無制限 | 1つ |
| ツールチップ作成 | 無制限 | 無制限 | ー |
| 適用可能プロダクト数 | 無制限 | 5つ | 1つ |
| 満足度調査/アンケート作成 |  |
|
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| ユーザーログイン状況管理 | |
|
ー |
| Salesforce / Slack 連携 | |
|
ー |
| プロダクトアナリティクス | |
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| 専属カスタマーサクセス | |
|
ー |
| CSコンサルティング | |
ー | ー |
| BtoC カスタム | |
| 想定利用者 | ユーザー数が1万件を超えるBtoCの会員サイト向け |
|---|---|
| 月額費用（税込） | ￥165,000 |
| チュートリアル作成 | 無制限 |
| 登録商材数 | 無制限 |
| エンゲージメント作成・分析 | |
| アンケート作成 | |
| AI分析 | |
| ユーザー管理 | 〜20,000名 |
| サポート | |
| オプション | 従量課金 プランにないユーザー数でのご相談 ＞ |
| エンターライズ | |
| 想定利用者 | ユーザーの活用レベルを個別に把握し、効率的なハイタッチをしたい人向け |
|---|---|
| 月額費用（税込） | ￥110,000 |
| チュートリアル作成 | 無制限 |
| 登録商材数 | 無制限 |
| エンゲージメント作成・分析 | |
| アンケート作成 | |
| AI分析 | |
| ユーザー管理 | 〜5,000名 |
| サポート | |
| オプション | 従量課金 プランにないユーザー数でのご相談 ＞ |
| ライト | |
| 想定利用者 | ユーザーの活用レベルを個別に把握し、効率的なハイタッチをしたい人向け |
|---|---|
| 月額費用（税込） | ￥55,000 |
| チュートリアル作成 | 5パターン |
| 登録商材数 | 5つ |
| エンゲージメント作成・分析 | |
| アンケート作成 | |
| AI分析 | |
| ユーザー管理 | 〜1,000名 |
| サポート | |
| オプション | 従量課金 プランにないユーザー数でのご相談 ＞ |
| フリー | |
| 想定利用者 | まずはテックタッチを実装し対応工数を減らしたい人向け |
|---|---|
| 月額費用（税込） | ￥0 |
| チュートリアル作成 | 1パターン |
| 登録商材数 | 1つ |
| エンゲージメント作成・分析 | |
| アンケート作成 | |
| AI分析 | |
| ユーザー管理 | ー |
| サポート | ー |
| オプション | 従量課金 プランにないユーザー数でのご相談 ＞ |
Cloud CIRCUS for CS
FullstarとCloud CIRCUSのその他ツールを併せてご利用いただくプランです。
Fullstarの通常機能に加え、
・メール配信
・学習コンテンツサイト構築
・サイトトラッキング、
資料・動画閲覧などのデータ取得
がご利用いただけます。
・メール配信
・学習コンテンツサイト構築
・サイトトラッキング、
資料・動画閲覧などのデータ取得
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※BtoC事業者様専用のプランもございますので、お気軽にお問い合わせください
