顧客自身で
活用できる仕組みをつくる
活用できる仕組みをつくる
チュートリアル作成機能
チュートリアルやツールチップを表示することで、オンボーディング工数を削減。
書類不要！最低利用期間なし！
ずっと無料で使えるアカウントを発行
※1 デロイト トーマツ ミック経済研究所「SaaS管理・運用・開発市場の実態と展望 2025年度版(https://mic-r.co.jp/mr/03570/) 従業員300名未満における売上高シェア」
Fullstarは、SaaS・DX推進企業の1,000以上のシステムに導入
豊富な実績と高い満足度で、多くの企業に選ばれ続けています
※1 デロイト トーマツ ミック経済研究所「SaaS管理・運用・開発市場の実態と展望 2025年度版(https://mic-r.co.jp/mr/03570/) 従業員300名未満における売上高シェア」
Fullstar で できること
顧客の声と評価を集める
アンケート機能
メールでのアンケートと比較し、4倍以上の回答率となった例も！
解約危機の顧客を把握する
利用状況通知機能
利用率が下がったユーザーをすぐに把握。解約アラート条件も自由に作成可能。
- 連携アプリ
-
くわしく知りたい方へ、Fullstar(フルスタ)お役立ち資料
3分で分かる！SaaS向け
Fullstar(フルスタ)概要資料
カスタマーサクセスマネジメントシステム「Fullstar（フルスタ）」の概要をご紹介します。
【社内システムへの実装向け】(DAPツール)Fullstar概要資料
社内で使う業務システム(ERP・経費申請・人事・CRM等)における、社内問い合わせ削減・システム定着促進に活用できます。
「Fullstar(フルスタ)」料金表
「Fullstar(フルスタ)」の料金プランをご紹介します。Fullstarはユーザー数による従量課金が無い、費用対効果の良いデジタルアダプションツールです。
Fullstarの活用シーン
FullstarはSaaSのカスタマーサクセスやサポート、開発部門に加えて、
DX推進・情報システム・管理部門でも活用できます。
ノーコードツールとはいえ、自社ツールへ
実装可能か検証したいという声をお聞きします。
無料プランと合わせて、
開発者向けの実装手順書の発行も承っております。
※過去400社ほど実装の検証をしましたが、
99%のSaaSツールで実装が確認できました。
Fullstar の
おすすめポイントを
利用ユーザーに
聞いてみました！
チュートリアルガイドで、
オンボーディング工数を50%以上削減！
セルフオンボーディング促進で、
PLGにおける有償化率を大幅に向上！
ガイド・ツールチップで自己解決を促し、
顧客からの問い合わせを40%以上削減！
操作画面上に「満足度アンケート」を表示、
回答率がメール比で3.5倍に上昇！
ツールチップ実装をノーコードで。
Biz側で完結させ、開発工数を大幅に削減！
開発工数を90%削減！
UI/UX改修期間が2ヶ月→1週間に短縮！
新機能の周知率・利用率を大幅に向上！
社内問い合わせ・差し戻しを50%以上削減し、
「DXの定着化」を促進！
セミナー・イベント情報
カスタマーサクセスとは？
カスタマーサクセスとは、顧客が求める成果や目標を達成するために、
顧客と共に歩みながら、自社の利益を最大化するための活動や組織」を指します。
単に顧客に製品やサービスを提供するだけでなく、その顧客が自社の製品を最大限に活用し、
期待する成果を上げることを支援することです。
お役立ち資料
3分で分かる！
Fullstar概要資料
カスタマーサクセスマネジメントシステム「Fullstar（フルスタ）」の概要をご紹介します。
【2025年】カスタマーサクセスの潮流＆実態調査
SaaS企業のカスタマーサクセス・サポート担当200名に行ったアンケート結果をまとめています。
BtoB SaaSにおける
プロダクトツアー導入状況調査
ユーザーのセルフオンボーディングを促進する仕組み「プロダクトツアー」についての調査結果をご紹介します。
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