バーティカルSaaSスタートアップ「Swish」の選択と集中。チュートリアル開発時間を80時間削減し、「顧客理解」に努める時間を最大化。 2024/09/27 導入事例 ツールチップ 9名以下 Fullstar オンボーディング工数を削減したい 問い合わせを削減したい 開発工数を削減したい チュートリアル
オンボーディング管理にFullstarを活用！ノーコードでユーザーの利用状況を可視化し、カスタマーサクセスの確認工数を大幅削減。 2024/08/05 導入事例 Fullstar 30-49名 顧客管理をしたい オンボーディング工数を削減したい 有料化を促進したい ポップアップ 顧客管理 満足度調査 チュートリアル
「ジンジャーナビ」のリリースで新規顧客のオンボーディングを促進！18,000社以上に導入されているジンジャーが新たに取り組むFullstarを活用したテックタッチ施策とは？ 2024/03/20 導入事例 ツールチップ Fullstar 300-499名 新機能を周知したい オンボーディング工数を削減したい 問い合わせを削減したい チュートリアル
Fullstar導入後、PLGSaaSの有料化数160％に！イルシルが仕掛けるセルフオンボーディング / グロース施策とは？ 2023/10/25 導入事例 ツールチップ 9名以下 Fullstar オンボーディング工数を削減したい 問い合わせを削減したい 有料化を促進したい ポップアップ チュートリアル
クラウドサーカスのCSMツール『Fullstar』、株式会社マツリカが提供する国内初のバイヤー&セールスイネーブルメントプラットフォーム/デジタルセールスルーム「DealPods」で導入 2023/10/19 導入事例 ツールチップ Fullstar 50-99名 オンボーディング工数を削減したい 開発工数を削減したい 満足度調査 チュートリアル
事例インタビュー第2弾！ 問い合わせ数削減施策に加え、顧客管理・データ活用にFullstarを活用。NPSの回答数はさらに5倍以上に。 2023/09/20 導入事例 ツールチップ Fullstar 50-99名 顧客管理をしたい オンボーディング工数を削減したい 問い合わせを削減したい 顧客管理 満足度調査
自動配車システムの問い合わせを削減 / 新機能の認知率も8倍に！トライアルユーザーのUXを改善し、離脱を防ぐ仕組み作り 2023/09/12 導入事例 Fullstar 30-49名 新機能を周知したい オンボーディング工数を削減したい 有料化を促進したい ポップアップ チュートリアル
ソフトウェアテスト・第三者検証の専門企業が提供するテスト管理ツール「QualityForward」でFullstarを導入した背景とは？Fullstarを利用し開発工数を50％以上抑えてセルフオンボーディングの仕組みを実装！ 2023/07/04 導入事例 Fullstar オンボーディング工数を削減したい 開発工数を削減したい ポップアップ 500名以上 チュートリアル
46,000以上導入のPLGSaaS「SINIS for Instagram」が取り組むセルフオンボーディング施策。月間20時間のオンボーディング時間を削減。 2023/06/15 導入事例 Fullstar 50-99名 顧客管理をしたい オンボーディング工数を削減したい ポップアップ チュートリアル
ERPのトライアルユーザーのリードタイムを90日間短縮！少数精鋭でプロダクト改善を行い、1年間でNPSスコアは40％以上改善。 2023/04/11 導入事例 Fullstar 30-49名 オンボーディング工数を削減したい 有料化を促進したい 満足度調査 チュートリアル
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