Fullstarでオンボーディング時間を50％以上削減！サポート対応を2名→1名にしても成果を出せる、高い生産性を実現したCS施策とは 2025/09/26 導入事例 ツールチップ SaaS Fullstar 30-49名 新機能を周知したい オンボーディング工数を削減したい ポップアップ チュートリアル
クラウドサーカスの『Fullstar(フルスタ)』、累計ユーザー60万人超えのホームページ作成ツール『ペライチ』に導入 2025/07/17 導入事例 ツールチップ SaaS フリープラン Fullstar 50-99名 新機能を周知したい オンボーディング工数を削減したい 開発工数を削減したい ポップアップ チュートリアル
セルフオンボーディング率が30%→78%に大幅upし、月20時間の工数削減！担当者が社内MVPを受賞した、Fullstarの活用方法とは 2025/06/02 導入事例 ツールチップ SaaS 9名以下 Fullstar オンボーディング工数を削減したい 問い合わせを削減したい ポップアップ チュートリアル
導入初期の操作研修時間を1/3に削減！解約率0.003%を実現するエコナビスタのカスタマーサクセス 2025/04/14 導入事例 ツールチップ SaaS Fullstar 30-49名 オンボーディング工数を削減したい 問い合わせを削減したい ポップアップ チュートリアル
カスタマーサクセスの施策をご紹介〜顧客のLTVを最大化するために取り組むべき具体的な業務内容とは〜 2022/05/30 CSコラム テックタッチ ハイタッチ ロータッチ オンボーディング カスタマーサクセス用語 SaaS
SaaSにおけるチュートリアル活用方法とは？人的リソースを使わずにツール定着率を改善する方法 2021/09/02 CSコラム テックタッチ オンボーディング カスタマーサクセス用語 SaaS Fullstar
