テックタッチ

【8月25日(木)】「コミューンとクラウドサーカスのCSnow」#2 失敗談から考える、よりよいカスタマーサクセスのあり方

2022/08/02

セミナー・イベント

Fullstar テックタッチ

【8月4日(木)】SaaS企業必見！LTV最大化を実現するテックタッチ施策を取り入れたカスタマーサクセスの全体像について

2022/07/14

セミナー・イベント

Fullstar テックタッチ

【6月29日(水)】「コミューンとクラウドサーカスのCSnow」#1よくあるカスタマーサクセスの壁を共に乗り越える1時間

2022/06/07

セミナー・イベント

Fullstar テックタッチ

PLG（プロダクトレッドグロース）とは？基礎知識とメリット、活用方法など知っておきたい知識をまとめました

2022/05/31

コラム

SaaS オンボーディング テックタッチ

カスタマーサクセスの施策をご紹介〜顧客のLTVを最大化するために取り組むべき具体的な業務内容とは〜

2022/05/30

コラム

SaaS オンボーディング カスタマーサクセス用語 テックタッチ ハイタッチ ロータッチ

テックタッチとは？カスタマーサクセスの重要なタッチポイント ～知っておきたい基礎知識について～

2022/05/16

コラム

SaaS カスタマーサクセス用語 テックタッチ

ツールチップとは？～カスタマーサクセスのテックタッチ施策としての活用方法～

2022/04/08

コラム

オンボーディング カスタマーサクセス用語 ツールチップ テックタッチ

チャーン（churn）とは？カスタマーサクセスに必須の指標、その意味と計算方法について

2022/02/17

コラム

SaaS カスタマーサクセス用語 テックタッチ

LTVとは？基礎知識や算出方法からカスタマーサクセスとの関係性など、その重要性をまとめました

2021/12/29

コラム

SaaS オンボーディング カスタマーサクセス用語 テックタッチ ハイタッチ ロータッチ

SaaSにおけるチュートリアル活用方法とは？人的リソースを使わずにツール定着率を改善する方法

2021/09/02

コラム

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