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カスタマーサクセス（CS）ツール「Fullstar（フルスタ）」

事例インタビュー第2弾！問い合わせ数削減施策に加え、顧客管理・データ活用にFullstarを活用。NPSの回答数はさらに5倍以上に。

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導入事例

自動配車システムの問い合わせを削減 / 新機能の認知率も8倍に！トライアルユーザーのUXを改善し、離脱を防ぐ仕組み作り

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導入事例

【9月12日(火)】200名の調査から紐解く！カスタマーサクセス実態調査解説セミナー

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セミナー・イベント

少数精鋭でのSaaS事業運営。開発工数ほぼ”0”で、スピード感を持った事業成長を実現するFullstar活用方法。

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導入事例

クラウドサーカスのCSMツール『Fullstar』、テクノロジー企業成長率ランキング「Technology Fast 50 2022 Japan」にて1位を受賞の株式会社RevCommで導入

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導入事例

【8月24日(木)】【クラウドサーカス× プライシングスタジオ共催】プライシング戦略における、顧客関係構築・カスタマーサポートの重要性

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セミナー・イベント

【2023年8月最新】BtoB SaaSにおけるNPSスコアの平均値は？活用方法も紹介

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コラム

NPS®（ネット・プロモーター・スコア）とは？平均値、質問、事例など、まとめました！

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コラム

VoCとは？顧客の声をマーケティングに活かそう！

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コラム

顧客ロイヤリティとは？重要性や向上させるためのヒントをご紹介！

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