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【11/20(金) 12時~】アップセル商談数120％アップ！解約率も1.5％→1.2％に改善/クラウドサーカスが実践したCS成功施策を大公開

【10月20日(火) 10:00~】毎月繰り返される「同じ問い合わせ」をどう減らす？ 顧客が迷わず“勝手に解決する” BtoB会員サイトの作り方

【9/15 12時～】AI時代、顧客に選ばれ続けるCSのつくり方~標準化の先に必要な「意図的な属人性」とは~