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3分で分かる！Fullstar概要資料
SaaSカスタマーサクセス向け

カスタマーサクセスマネジメントツール「Fullstar（フルスタ）」の概要をご紹介。
自社プロダクトの満足度向上、解約アラートによるチャーン防止などプロダクト上でカスタマーサクセスが可能です。

デジタルアダプションプラットフォーム(DAP)「Fullstar(フルスタ)DX」の概要をご紹介。
社内で利用しているシステムをFullstarを利用し、社内DX・ITツール利用を促進させることができます。

SaaS企業のカスタマーサクセス・サポート担当200名に行ったアンケート結果をまとめています。
カスタマーサクセスの業務効率化のヒントが詰まっている資料。

ユーザーのセルフオンボーディングを促進する仕組み「プロダクトツアー」についての調査結果をご紹介します。

情報システム部門に従事する300名に対し、「DAPに関する実態調査第1弾(2024年12月)」を実施した調査資料をダウンロードいただけます。

自社のDXがどれだけ進んでいるかを100項目から診断できるチェックリストです。ダウンロードして自社のDXが今どのくらい進んでいるのか確認してみましょう。

デジタルアダプションについて、注目されている背景から具体的な活用方法まで解説しております。

テックタッチ施策になぜ取り組む必要があるのか、どのような種類があるのかを網羅的に紹介いたします。テックタッチ施策を強化したい方におすすめです。

カスタマーサクセスの中長期的な成長にはデータ活用が欠かせません。カスタマーサクセスのデータ活用にはステップがあり、まずは何から始めるべきかをまとめています。

2021年7月20日に開催されたセミナーのアーカイブ動画を視聴いただけます。