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3分で分かる！Fullstar概要資料
SaaSカスタマーサクセス向け
カスタマーサクセスマネジメントツール「Fullstar（フルスタ）」の概要をご紹介。
自社プロダクトの満足度向上、解約アラートによるチャーン防止などプロダクト上でカスタマーサクセスが可能です。
デジタルアダプション「Fullstar」概要資料（社内システム向け）
デジタルアダプションプラットフォーム(DAP)「Fullstar(フルスタ)」の概要を紹介。社内で利用しているシステムの問い合わせ削減・利活用促進による社内DX推進を実現します。
カスタマーサクセス近年の潮流＆実態調査
SaaS企業のカスタマーサクセス・サポート担当200名に行ったアンケート結果をまとめています。
カスタマーサクセスの業務効率化のヒントが詰まっている資料。
DAPに関する実態調査(2024年12月)
情報システム部門に従事する300名に対し、「DAPに関する実態調査第1弾(2024年12月)」を実施した調査資料をダウンロードいただけます。
DX推進度診断チェックリスト
自社のDXがどれだけ進んでいるかを100項目から診断できるチェックリストです。ダウンロードして自社のDXが今どのくらい進んでいるのか確認してみましょう。
カスタマーサクセスにおけるデータ活用のことはじめ
カスタマーサクセスの中長期的な成長にはデータ活用が欠かせません。カスタマーサクセスのデータ活用にはステップがあり、まずは何から始めるべきかをまとめています。
