デジタル化が進む近年の企業環境において、ノーコードツールは業務効率化の重要な鍵となっています。ノーコードツールとは、プログラミングの知識がなくてもドラッグ＆ドロップなどの直感的な操作で、業務アプリケーションやシステムを作成できるプラットフォームです。このようなノーコードツールの活用はデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する上で、非常に重要な役割を果たします。従来のシステム開発では、専門的な技術知識や長期の開発期間が必要でしたが、ノーコードツールを活用することで、業務部門が主体となってシステム開発を進めることができます。 こちらの記事では、DXコンサルタントが実際に活用している代表的なノーコードツールを紹介するとともに、それらの効果的な選び方についても解説します。
ノーコードツールを導入することで、企業には多くのメリットがもたらされます。
まず、技術的な専門知識がなくても、業務に精通した担当者が直接システム開発に携わることができます。これにより、現場のニーズを正確に反映したシステムを構築することが可能になります。
開発コストの面では、専門的な開発チームを編成する必要がないため、大幅な削減が期待できます。また、開発期間も従来の方法と比べて大幅に短縮されるため、市場の変化や顧客ニーズに素早く対応することができます。
さらに、業務プロセスの自動化や効率化を実現することで、従業員はより付加価値の高い業務に注力することができます。
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ノーコードツールを選ぶ際には、主に5つの重要なポイントがあります。これらを慎重に検討することで、自社に最適なツールを見つけることができます。
まず最も重要なのは、自社の業務プロセスに合った機能を持つツールを選ぶことです。例えば営業部門での活用を考えた場合、フィールドセールスとインサイドセールスでは必要な機能が大きく異なります。フィールドセールスでは、外出先でもスムーズに操作できるモバイル対応が必須となります。一方、インサイドセールスでは、顧客情報の一元管理や商談進捗の可視化、メール配信連携といったCRM機能が重要になってきます。
ノーコードツールの真価は、技術的な知識がなくても直感的に操作できることにあります。画面遷移が少なく、必要な情報にすぐにアクセスできる設計になっているかを確認しましょう。特に、日々の業務で頻繁に使用する機能については、操作手順が複雑になっていないかどうかを実際に試してみることをお勧めします。また、エラーが発生した際のメッセージは分かりやすく、対処方法が明確に示されているかも重要なポイントです。
導入コストは初期費用と月額費用を明確に把握する必要があります。特に注意が必要なのは、見えにくい追加コストです。ユーザー数の増加に伴う料金の変動、追加機能の利用料金、データストレージの容量制限とその追加料金などを事前に確認しておきましょう。また、契約期間や解約条件についても、しっかりと確認することをお勧めします。コストを検討する際は、他社製品との比較だけでなく、導入によって得られる業務効率化の効果も含めて総合的に判断することが重要です。
事業の成長に伴い、システムへの要求も変化していきます。そのため、将来的な拡張性について検討することは非常に重要です。他のシステムとの連携が可能なAPIやWebhookが提供されているか、データベースの項目やワークフローの追加・変更が容易にできるかなどを確認しましょう。また、セキュリティ設定やユーザー権限の細かな管理ができることも、企業での運用には欠かせない要素です。
| ツール名 | 利用シーン | 料金 | URL |
|---|---|---|---|
| Notion | プロジェクト計画の文書化、情報共有、ナレッジ構築 | フリープラン：無料 / プラスプラン：10ドル/月 / ビジネスプラン：18ドル/月 | 公式サイト |
| Kintone | 顧客情報の管理、商談の追跡に役立つセールス管理 | ライトコース：1,000円/月 | 公式サイト |
| Jamroll | オンラインミーティングの音声文字起こし、会議内容の整理・共有 | 要問合せ | 公式サイト |
| Airtable | データベース機能を持つスプレッドシート 顧客情報や商談進捗の視覚管理 |
フリープラン：無料 / チームプラン：20ドル/月 | 公式サイト |
| Trello | プロジェクト管理。セールスのタスク進捗の視覚的管理 | フリープラン：無料 / スタンダード：5ドル/月 | 公式サイト |
| Pipedrive | 営業パイプライン管理。インサイドセールスを効率化を実現 | プロフェッショナル：49ドル/月 | 公式サイト |
| Salesforce | ノーコードでカスタマイズ可能なダッシュボードで営業活動を可視化 | 要問合せ | 公式サイト |
| Xmind | 顧客の課題の構造化、アイデアの整理・可視化 | フリープラン：無料 / ビジネスプラン：10ドル/月 | 公式サイト |
| Remail | 見込み顧客へのメール配信自動化、フォローアップメールの効率化 | フリープラン：無料 / Proプラン：6.5ドル/月 / Unlimitedプラン：14ドル/月 | 公式サイト |
| Chatgpt | 報告書の文章作成補助、提案資料の校正 | 無料プラン：無料 / Plus：20ドル/月 / Pro：200ドル/月 | 公式サイト |
| Canva | 提案資料のデザイン、バナー作成 | フリープラン：無料 / Proプラン：1,180円/月 / チームスプラン：1,580円/月 | 公式サイト |
| Copy.ai | 記事・コンテンツ作成補助 | 要問合せ | 公式サイト |
| Felo | 提案資料の校正、トレンドの情報収集 | フリープラン：無料 / スタンダードプラン：1,750円/月 | 公式サイト |
| LP builder | LPコンテンツ制作 | フリープラン：無料 / スタンダードプラン：24,800円/月 | 公式サイト |
| Fullstar | 既存の社内システムの利便性を向上させるデジタルアダプションプラットフォーム。画面上にチュートリアルを表示し、社員の自己解決を促進。 | フリープラン：無料 / Lightプラン：60,000円/月 | 公式サイト |
| Zapier | 日常的に繰り返し発生する手作業の自動化を実現。 | フリープラン：無料 / プロフェッショナルプラン：3,114円/月 | 公式サイト |
| Slack | チームコミュニケーションツール。業務の進捗をリアルタイムで共有し、迅速な意思決定をサポート。 | フリープラン：無料 / プロ：1,050円/月 / ビジネスプラス：1,800円/月 | 公式サイト |
| Google Workspace | ドキュメント作成、スプレッドシート、プレゼンテーションなど、業務に必要なツールを利用可能。 | 月額 680円～ | 公式サイト |
| Figma | UI/UXデザインツール。アプリやウェブサイトのデザインをノーコードで作成可能。 | 無料プランあり | 公式サイト |
| Coda | ドキュメントとスプレッドシートを融合させたツール。業務プロセスを一元管理し、チームのコラボレーションを促進。 | 無料プランあり | 公式サイト |
李 東星
クラウドサーカス株式会社
Fullstar事業部 DXコンサルタント
経歴
英国ラフバラー大学卒。元スウェーデンリーグプロサッカー選手。
今期社内向け利用DAP売り上げNo.1を獲得。
国内売り上げNo1のデジタルアダプションツール「Fullstar」事業部にてDXコンサルタントとして約150社以上の情報システム部門・DX推進部門・バックオフィス部門の業務効率化を支援。