\7つの観点ですぐに見直せる/
オンボーディング診断チェックシート
(即使える「顧客カルテ」シート付き)
弊社が実施した「カスタマーサクセス実態調査」によると、
カスタマーサクセス施策の中で「最も効果が出た施策」が「オンボーディングプロセスの改善」でした。
「現状のオンボーディングプロセスで十分なのか確認したい」
「オンボーディングの質を担保するために型化したい」
そんな方は、ぜひこのシートを活用して、カスタマーサクセスを強化しましょう!
カスタマーサクセス組織作りシート・MTGで使える顧客カルテも付いています。
(Googleスプレッドシート形式 ※ログイン無しで閲覧可能)




目次
02.カスタマーサクセスの組織作りチェックシート
03.オンボーディングMTGで”即”使える「顧客カルテ」
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