誰も読まないPDFより、
画面上の「一言ガイド」
マニュアルDXで問い合わせ削減・システム利便性向上なら、
シェア1位※のデジタルアダプションプラットフォーム

デジタルアダプションプラットフォーム(DAP)とは？
マニュアル・チャットボットで減らない問い合わせも、ピンポイントに解決！

問い合わせ削減のために「チャットボット」や「マニュアル資料」の活用が一般的ですが、
従業員が使う際に「探す手間」が発生します。

デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）は「画面上に直接ガイドを表示できる」ため、
マニュアルを探す手間が無くなり、ガイドに沿って操作をすれば間違えずに完結できます。
だからこそ問い合わせや操作ミスの削減につながります。

デジタルアダプションプラットフォーム
Fullstarの特徴・機能

便利な機能を使いやすく。
サポートも充実してるから
安心導入。

高機能なシステムも、使いこなせなければ意味がありません。
「Fullstar」は、システムの画面上にガイドをノーコードで設置。専門知識がなくても、画面上にわかりやすいガイドを追加でき、迷うことなく直感的に操作できる環境を整えます。
導入設計から運用まで専門チームが徹底的に伴走サポートするため、初めての方でも安心して導入いただけます。

こちらの概要資料で、機能・事例をまとめています。ご覧ください。

安心の実績と外部からの評価

当社は、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の国際規格「ISO/IEC 27001」並びに並びに国内規格「JIS Q 27001」の認証を取得しております。お客様の大切な情報を保護するため、厳格なセキュリティ基準に基づいた管理体制を構築・運用していますので、安心してサービスをご利用いただけます。

デジタルアダプションプラットフォーム
「Fullstar」の料金プラン

他社と比較して「安価」で「シンプル」な料金体系です。充分な実績と安心なサポートで、貴社のDX推進を支援します。

料金表をもらう(無料) ＞

目的に合わせて選べる3つのプラン

Freeプラン

社内システムでDAPを
試してみたい企業向け

できること・機能を知る

for DAPプラン

社内問い合わせ削減・システム定着を
高い費用対効果で取り組みたい企業向け

料金表をダウンロード ＞

Customプラン

グループ企業複数社等で
DAP実装を始めたい企業向け

詳しいプラン表をDLする

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成果事例

デジタルアダプションプラットフォーム「Fullstar」を活用して、「問い合わせ・差し戻し削減」「説明会時間の大幅削減」を実現されています。
安価でわかりやすい費用にもかかわらず、しっかり効果の出る機能とサポートで、業務効率化を推進します。

株式会社RYODEN様

経費申請システムの
操作問い合わせが90％減少

導入前

新入社員へのシステム教育に限界があった。チャットボットも使われず、DAPの活用を検討。

導入後

社内問い合わせが90%削減！
最多表示のツールチップの使用回数75,900回

株式会社トムス・エンタテイメント様

社内申請システムの説明時間が140時間削減

導入前

工数をかけて作成したマニュアルが使われず。
システム習熟度に差があり、差し戻しが増えていた。

導入後

システム利用の説明会工数が140時間も削減！
マニュアル閲覧率も80%超え、差し戻し数も大幅減少！

スターティアホールディングス株式会社

人事システムの申請差し戻しが47%減少

導入前

業務の合間で問い合わせに対応しており、見えないロスがあった。担当変更や新入社員への教育も大変だった。

導入後

入力ミスによる差し戻しが47%減少！
社員アンケートで人事システムが「以前より使いやすくなった」と感じる人が95%も！

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